Laatste doorrekeningen vallen positiever uit
Het klopt dat de prijzen voor gas en elektriciteit 3 tot 4 keer hoger worden. Dat is gelukkig niet het geval voor andere bijkomende kosten. Denk bijvoorbeeld aan energiebelasting, meetkosten, transportkosten en BTW. Deze kosten stijgen minder hard. Dat betekent dat het voorschot minder hoog uitvalt. We verwachten dat een verdubbeling van het voorschot in veel gevallen genoeg is.
Het spijt ons dat we onjuiste informatie hebben gedeeld met huurders
We realiseren ons dat deze informatie veel onrust heeft veroorzaakt. Helaas kunnen we de onrust niet helemaal wegnemen. Een verdubbeling van het voorschot is nog steeds een forse stijging, maar wel noodzakelijk. Op deze manier voorkomen we dat huurders bij de afrekening veel moeten bijbetalen.
We laten huurders zo snel mogelijk weten hoeveel zij precies gaan betalen
Het is logisch dat veel huurders geschrokken zijn van het bericht begin november. We passen de voorschotten zo snel mogelijk aan in onze administratie. De eerste nieuwe huurspecificaties versturen we maandag 4 december. Omdat we de huurspecificaties per woongebouw versturen, ontvangen niet alle huurders deze op hetzelfde moment. Uiterlijk 15 december 2023 versturen we de laatste berichten.
Energie besparen helpt
We vinden het vervelend dat de prijzen voor gas en elektriciteit zijn gestegen. Helaas kunnen we daar niets aan veranderen. Wat we wel kunnen doen is onze huurders helpen om hun energiegebruik te verlagen.
Bij betaalproblemen zoeken we met de huurder naar een passende oplossing
Huurders kunnen voor een persoonlijk gesprek contact met ons opnemen Ook kunnen zij terecht bij de gemeente. Zij kunnen huurders op verschillende manieren helpen bij financiële problemen.
